问：网站访问50X报错是为什么？
答：检查源站是否有防火墙拦截回源层IP或检查配置中回源协议是否正常。
问：回源协议如何选择？
答：如果源站未配置SSL证书则回源协议选择80（HTTP）如果源站配置了SSL证书但未开启强制则选择443（HTTPS）如果源站配置了SSL证书并开启了强制则选择回源跟随。
问：亚太专线如何接入？
答：因专线高成本和保证线路稳定和减少攻击频次已经限制接入，如果您的网站攻击频次少或内容合规可以工单申请海外接入权限。
问：括彩云智能CDN静态加速防攻击吗？
答：加速线路不抗攻击，如果频繁攻击有可能会被清退！如果需要防御CDN可以使用括彩盾业务（www.kuocaidun.com）
问：域名接入后如何解析？
答：域名正常接入后在购买域名的厂商使用CNAME方式解析面板分配的地址即可！
问：流量包是如何使用的？
答：流量包是按时间和消耗流量计算的，二项先到为止。
问：括彩云和括彩盾什么区别？为什么账号不通用
答：括彩云智能CDN是我们自研系统目前无法和括彩盾系统数据库打通，未来可能会通过API实现，括彩云智能CDN是加速为主没有防御的能力，但是括彩盾是专注防御的产品可以抗住DDOS或CC攻击（由酷盾支持）
问：你们CDN支持WebSocket吗？
答：目前静态加速是不支持的，后续可能上线动态加速是支持的！
问：流量包用完了会怎么样？
答：优先使用流量包消耗，如果流量包使用完会按余额扣账单，如果余额不足会停止域名并推送欠费账单，解决方法是充值余额补齐账单后重新启用域名即可！如果业务稳定建议提前在余额充值一些防止流量包使用完欠费。
问：那我不用流量包直接消耗余额可以吗？
答：当然可以的，我们支持按量付费，充值到余额后使用CDN会每小时出一次账单按使用流量扣除余额。