支持与服务

企业合规认证

企业认证用于确认服务主体、域名归属、业务资质和权限边界。不同业务和地区要求可能不同,具体材料以后台提示和实际服务协议为准。

认证材料

正式提交前请确认资料真实、有效、主体一致,避免影响资源开通和售后处理。

企业主体

营业执照与联系人

用于确认采购主体、服务主体和售后联系人,建议使用企业统一社会信用代码资料。

域名资料

备案和归属信息

CDN、网站加速和独立面板可能需要核对域名备案、解析状态和使用授权。

权限资料

账号角色与操作范围

为管理员、财务、技术和代理设置不同角色,减少敏感操作被误用。

认证流程

建议由企业管理员统一提交资料,后续变更也保留在同一账号下。

  1. 准备资料准备企业证照、联系人、域名资料、授权说明和服务协议相关信息。
  2. 后台提交在商业版后台填写主体信息并上传资料,或通过工单补充说明。
  3. 资料核对核对主体名称、域名、联系人、账号归属和购买记录是否一致。
  4. 完成留档认证通过后保留资料版本和变更记录,后续资源开通可复用。

合规与安全建议

以下内容不是法律意见,但可以作为企业内部流程检查表。

账号治理

  • 管理员账号启用强密码并定期更换。
  • 财务、技术、客服、代理角色分开授权。
  • 人员离职或外包结束后及时禁用账号和 API Key。
  • 关键操作保留操作人、时间和变更内容。

数据保护

  • 客户资料、支付记录和授权信息按最小权限访问。
  • 不要在公开工单或聊天记录中发送完整密钥。
  • 导出的账单和客户资料应由企业内部妥善保存。
  • 外部系统调用 API 时启用 HTTPS、IP 白名单和权限范围。

资料变更

企业名称、联系人、域名、管理员或服务协议发生变化时,请及时更新后台资料。

变更类型 建议材料 注意事项
企业主体变更 新主体证照、变更说明、联系人信息 可能影响合同、发票和授权归属。
域名变更 域名清单、备案信息、解析截图 CDN 和独立面板需确认域名可正常访问。
管理员变更 新管理员信息、企业授权说明 请同步回收旧管理员权限和 API Key。

认证资料有疑问?

可以先通过工单说明业务场景和资料现状,再按回复补齐材料。

查看工单中心